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服務理念 / service

       三好服務宗旨:
        讓客戶滿意,創三好品牌

 
       三好服務理念:
        服務創新價值

 
       三好服務口號:
        及時、專業、真誠、高效

 
       三好服務標準:
        規范化(標準的、統一的、系統的)
        個性化(及時的、差異化的、有特色的、客戶化的)
        人性化(了解到、尊重的、關懷的、投入的、真誠的)
 
       三好服務內容:
        8(小時)×7(天)熱線服務
        上門/現場服務
        在線升級、下載、交流
        巡回回訪、升級、培訓
        每周五定期培訓制度
        售前免費體驗服務
        郵寄交流刊物
        提供客戶服務定制服務
 
       三好服務特色:
        首問負責制
        “服務送到家”巡回服務
        客戶一次購買終身檔案跟蹤制度
        網絡在線服務
        用戶零風險:售前免費體驗,售后退款保障
        特殊客戶服務定制
 
       三好高校服務特色:
        高校用戶給予延長升級服務一年;
        一年不少于4次的公開課,由校方組織,三好公司安排專業講師;
        軟件應用實習,三好公司安排技術人員配合,不少于24個課時;
        對于大三學生提供不少于10個課時的崗前培訓指導,邀請行業內有現場豐富經驗的專業人士;
        三好公司提供每期培訓講座的培訓資料和課件。
        針對老師教學,提供與軟件配套的施工圖紙,實訓手冊,可以根據老師教學計劃,協商制定教學實訓課件,達到教學與應用相結合的目的。
        考評合格,推薦就業。
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